e. įtraukimas ir įgalinimas

Priemonės, skirtos skatinti įsitraukimą į pasaulinę informacinę visuomenę. Silpniausiai išsivysčiusių regionų ir visuomenės grupių įtraukimas į žinių visuomenę. „Skaitmeninės atskirties“ tarp technologijomis apsirūpinusių ir jų neturinčių bendruomenių (pvz., kaimo vietovių gyventojų) mažinimas. Visuomenės saitų ir pavienių asmenų bei grupių politinio dalyvavimo stiprinimas taikant IRT priemones.